lunes, 28 de enero de 2013

Pregunte primero.

El mes pasado me llamó uno de mis amigos interesado comprar un producto, le dije que mucho gusto le ayudaría. Despues de un mes me llamó para que le ayude en un reclamo porque el hízo la compra personalmente por internet y le encargo a otra empresa para que envie su producto.
En la actualidad hay muchas personas ofrecen llevar las cosas hasta Peru, sin embargo lo que no dicen es no garantizan la operacion.
Para no hacerla larga llamó a un courrier, èste le ofreció llevar el producto, una tablet. El tenía que colocar la direccion del courrier para que llegara directamente a su oficina. El argumento en este caso es que la oficina estuvo cerrada, hum si fuè oficina. La tablet se perdió.
Error numero uno.....El seudo courrier no tenia oficina.
Error dos. ................La operacion no se garantizo.
Tercero......................El comprò con su nombre, ahora el tiene que estar físicamente aqui para hacer el reclamo.
Cuarto si sabia que era un envio corriente debio haber asegurado el producto o coordinado con el vendedor para que exista una confirmacion de la entrega.
Cuando compramos a pedido nos aseguramos que el vendedor sea empresa o un vendedor que tenga una reputacion en el mercado..
Garantizamos la compra primero, Banco no le pagarà a menos que verifiquen que el producto esta en camino.
Estamos permanentemente verificando la llegada de cada producto, cada uno de nuestros clientes merece nuestra atenciòn de esa forma aseguramos compras a futuro, la confianza y honestidad son la base de nuestro esfuerzo para mantener, representar y cuidar los bolsillos de cada uno de ellos.
Bueno cuando le hibiese costado si compraba con nosotros tan solo 5 dol por esta tablet, menos de lo que ahora ha perdido.
Comparto estas experiencias para que tengan cuidado antes de comprar.
Que tengan un buen dia, pedidos a roisac.marco@ gmail.com.

domingo, 8 de julio de 2012

Remato

Interesante idea de uno de mis clientes, el ha venido
Haciendo pedidos que ha tomado de sus vecinos y amigos, progresivamente ha incrementado sus ventas a pedido, me dice - MArco salgo todos los dias a visitar y les ofresco toda la web- en tono de risa.
Pero es cierto con laptop en mano vende lo que no tiene y le esta yendo muy bien.
Esta semana fue ocupada pero cumplimos con los pedidos, nuestro courrier sale el dia 17 y el siguiente el 27 de julio. Estuve de paso por la tienda y colge unas fotos. El dolar esta barato en el Peru y aca todo esta muy barato, escribanme y me dicen que desean comprar.

Gracias por su confianza.


miércoles, 9 de mayo de 2012

Cupones y mas cupones

Esta semana reenvie los cupones que me envian las empresas a varios de mis clientes, dio resultado, fue una buena capaña para comprarles mas a bajo precio.
Uno de mis. Clientes me preguntò por un producto que vendian en ebay- le dije" si por alguna razon hay algun problema por deshonestidad, nosotros garantizamos el retorno de su dinero pero no autenticidad del producto, Refiriendome a los vendedores fuera de USA.

Esta semana

Por fin terminaron los pedidos, esta semana fue muy ocupada. Por cierto uno de mis clientes me pidio que prendiera la tablet que habia comprado, no hacemos esto por nuestra cuenta pero en este caso lo hicimos.
Blacberry tablet 32 Gb, me gusto mucho,
Como les digo es un buen tiempo para comprar, el dolar en el Peru esta muy bajo.
Les cuento eato para que sepan, uno de mis clientes compro ropa, pero le enviaron la talla equivocada y a la direccion equivocada.
A traves del tracking number o numero de envio con el cual podemos ver donde se encuentra la mercaderia, nos comunicamos con la empresa y viaje a devolverlos, recibi la talla correcta y ademas llame a la empresa para reclamar. No cobramos extra por este tipo de acciones, 3.5 dol de comision por producto es suficiente y nos da gusto hacerlo. En otras palabras nosotros los representamos aca y le proveemos el mejor servicio.
Otra experiencia que tuve,es que uno de mis clientes deposito 2000 dol para la compra de una laptop, el solo saco el presupuesto y el deposito lo hizo el sabado.
Trabajamos con El banco pero los depositos aparecen los lunes. Primer error.
Segundo el saco du calculo y me abono 50 dol de mi comision. Segundo error.
En este caso mi comision es de 5 dol por comprarle y no de 50 dol, no calculo bien. Le sobro dinero y le dimos 2 alternativas.
- Devolverle el dinero que sobro via transferencia por 5 dol mas o
- Comprar otras cosas mas, en este caso compro accesorios para la misma.
A todas las mamas les deseo un feliz dia, que Dios las bendiga.




lunes, 26 de marzo de 2012

Oportunidad de negocios.

La semana pasada uno de mis clientes me envio el link de un polo y lo compre.
Por cierto el les mostro la foto de lo que le llegaria la proxima semana a sus amigos, jugando con ellos les dijo "la vendo". Ok uno de ellos dijo la compro y fue rapido en calcular el costo; le costo 7 dol mas mi comision mas el envio al Peru 4 dol.
Hablamos de 14 dol, El la vendio en 25 dol, en dolares suena bien pero si hablamos de soles suena aun mejor.
El polo oakley todavia no la he enviado porque decidio vender mas cosas.
Porque ellos ganan y yo no?, no es cierto " nuestra mision es mantener un flujo de compradores permanentes, mejor servicio y honestidad. A veces parece que pierdo tiempo buscando el mejor precio pero quedo satisfecho cuando mis clientes confian mas en nosotros.
Hasta pronto y espero sus comentarios

lunes, 23 de enero de 2012

Muy confiados

La semana pasada uno de mis clientes pregunto si le habia comprado lo que me pidio( disculpen no encuentro la tecla de los acentos), se le habia olvidado avisarme que habia depositado la semana pasada.
Esto viene pasando desde el año pasado, lo se Uds confian en nosotros pero no somos adivinos.
Felizmente pude comprar en otra pagina y al mejor precio.
Hablando de precios, tommy hilfilger nos dio buen descuento al comprarle a uno de mis clientes de Trujillo.
Nuestra comision por comprar todavia es de 3.5 dol. Cualquier pedido envien el link a marcocx@hotmail.com

viernes, 25 de noviembre de 2011

Black Friday, hoy

Delicioso, estoy descanzando en el centro comercial, sentado comiendo mi pizza, increible blusas a 5 dol, zapatillas nike shox a 39 dol, polos oakley con cuello cheverisimos, por cierto me compre agunos, a 9 dol y polos a 4.99.
Mision casi cumplida, compre gran parte de los encargos, muchos depositaron y sabian lo que querian, lentes ni hablar fuwron los mas populares en especial oakley, que locura, 39 dol por par.
Bueno terminare mi pizza, cualquier cosa me escriben, este lunes es ciber monday y las rebajas solo se veran on line